Помощь и восстановление
Что делать, если установщик не видит LG webOS, истёк Developer Mode, не работает Home или прервалась установка Clean Your TV.
- Установщик не находит телевизор
- Истёк Developer Mode или исчезли приложения
- Кнопка Home по-прежнему открывает LG Home
- Установка или удаление прервались
- Как вернуть LG Home, обновить или удалить продукт?
Установщик не находит телевизор
Оставьте ТВ включённым и подключите его и компьютер или телефон к одной доверенной локальной сети. Изоляция гостевой сети, VPN и межсетевой экран могут мешать поиску. Разрешите доступ к локальной сети. Если поиск не сработал, введите адрес, показанный на ТВ. Для No-root также нужны Key Server и отдельное подтверждение сопряжения на телевизоре. Используйте код ТВ, а не пароль учётной записи LG.
Подробное руководство (английский)Истёк Developer Mode или исчезли приложения
После истечения сессии установленные вне магазина приложения могут удалиться. Откройте Developer Mode и проверьте официальный статус сессии. До истечения нажимайте EXTEND при подключённом к интернету ТВ. Автопродление — необязательная Beta, по умолчанию выключено; продолжайте следить за таймером. Если приложения уже исчезли, перед переустановкой проверьте состояние текущей установки. Не включайте Developer Mode поверх существующего root.
Подробное руководство (английский)Установка или удаление прервались
Выберите то же сохранённое подключение к ТВ и сначала проверьте статус. Сохраните исходный отчёт о неудачной попытке, журналы и файлы восстановления. Не удаляйте квитанции операций, не сбрасывайте Developer Mode и не повторяйте удаление ради новой установки. Неопределённое или занятое состояние требует остановки и сохранения диагностики. Используйте только восстановление, описанное для вашей версии: кандидатные действия есть не во всех опубликованных установщиках.
Подробное руководство (английский)Как вернуть LG Home, обновить или удалить продукт?
Для аварийной остановки нажмите Home трижды за две секунды, отпуская между нажатиями. Helper до 0.6.13 включительно вместо этого использует удержание примерно две секунды. Остановка сохраняется до явного возобновления. Для обслуживания используйте cytv и сохранённое подключение. Не удаляйте приложения перед обычным обновлением: настройки могут потеряться. Удаление cytv с компьютера не удаляет приложения ТВ. Сохраняйте материалы восстановления после удаления.
Подробное руководство (английский)Лаунчер не убирает рекламу с других экранов LG и не предоставляет root-доступ. После настройки компьютер можно выключить.